FAQs (Perguntas frequentes)

O Nu foi constituído nas Ilhas Cayman como uma sociedade de responsabilidade limitada isenta em 26 de fevereiro de 2016. Nossa sede está localizada no Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, KY1-9010, Cayman Islands e nosso número de telefone neste endereço é +1 345 949 2648. Nosso website institucional é www.nuinternational.com.

Nossa sede operacional está localizada na cidade de São Paulo, no estado de São Paulo, no Brasil, que inclui a maior parte de nossas operações de desenvolvimento de produtos, vendas, marketing e negócios. Também temos escritórios no México, Colômbia, Estados Unidos, Uruguai e Alemanha.

Os currículos dos membros da Diretoria Executiva podem ser encontrados aqui e os do Conselho de Administração podem ser encontrados aqui.

O site de Relações com Investidores contém diferentes seções com uma variedade de informações sobre a Companhia.

Nesse site de RI e no site institucional, disponibilizamos conteúdo com informações e imagens sobre a estrutura da Companhia, ESG, resultados financeiros, entre outros temas.

Brasil: Entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo seu app, ligando para 0800 608 6236 ou escrevendo um e-mail para meajuda@nubank.com.br.

México: Entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo seu app, ligando para 0800 608 6236 ou escrevendo um e-mail para ayuda@nu.com.mx.

Colômbia: Entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo seu app ou escrevendo um e-mail para ayuda@nu.com.mx.

Importante mencionar que o time de Relações com Investidores não possui acesso a dados pessoais dos clientes.

A área de Relações com Investidores está à disposição para esclarecer dúvidas sobre a Companhia e pode ser contatada por meio deste formulário ou do e-mail investors@nubank.com.br.

Nosso IPO (Initial Public Offering) foi em 9 de dezembro de 2021.

As ações negociadas na NYSE foram precificadas a US$ 9.

As ações são atualmente negociadas na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE).

Para as ações listadas na NYSE, o ticker é NU.

Você pode encontrar o preço atual das ações aqui ou em qualquer site financeiro sob o símbolo NU.

As ações da Nu podem ser negociadas por meio de uma corretora, onde você deve possuir uma conta.

A Companhia não oferece um programa de compra direta. As ações do Nu podem ser adquiridas por meio de uma corretora, onde você deve possuir uma conta.

Recomendamos que fale com seu assessor financeiro, que poderá informá-lo sobre a possibilidade de investir no Nu. O Nu não está autorizado a discutir investimentos com pessoas residentes fora do Brasil.

A corretora onde suas ações são mantidas fornecerá seu Informe de Rendimentos.

O custodiante de uma companhia aberta mantém registros de ações detidas por acionistas registrados, incluindo ações detidas em forma de certificado. Quando as ações mudam de mãos, o custodiante atualiza o registro de propriedade das ações.

O número CUSIP das ações negociadas na NYSE é G6683N 103.

A moeda funcional e de reporte da Nu Holdings é o dólar americano.

Nosso ano fiscal termina em 31 de dezembro.

As divulgações de resultados da Companhia são anunciadas por press release. Além disso, você pode cadastrar seu e-mail aqui para ser informado das próximas datas.

A videoconferência de resultados da Companhia será pública. Para receber informações sobre as próximas, informe seu e-mail na seção cadastre-se no mailing.

A empresa de auditoria da Companhia é a KPMG Auditores Independentes Ltda.

Os relatórios trimestrais e anuais podem ser acessados na seção de Central de Resultados. Os demais documentos podem ser acessados ​​na seção de Arquivamentos ou diretamente no site da SEC.

O Nu publica todas as informações para investidores e atualizações financeiras trimestrais no seu site de RI. Além disso, os relatórios trimestrais, anuais e outros documentos podem ser encontrados nesta seção.

Para acessar mais informações sobre a política de renegociação do Nu, clique aqui. Documento disponível apenas em Inglês.

Você pode encontrar mais informações sobre o propósito e valores do Nu clicando aqui ou acessando o site international.nubank.com.br.

Essas informações estão disponíveis no nosso Relatório de ESG.